Perguntas Frequentes

O Enggaja é o programa de fidelidade digital da Marggin. Ele permite que qualquer negócio — restaurantes, barbearias, academias, pet shops, lojas — fidelize clientes com pontos, desafios, níveis, conquistas e integração com Instagram. Configure em 5 minutos, sem precisar de app.

A partir de R$197/mês no plano Starter (até 300 clientes). Plano Pro por R$297/mês (até 1.000 clientes) e Enterprise por R$497/mês (até 2.000 clientes). Sem taxa por transação, sem custo de setup.

Não. Tudo é visual e intuitivo. Você configura em minutos e a gente ajuda se precisar.

Não. Tudo funciona pelo navegador. O cliente escaneia o QR code e pronto — sem download, sem cadastro complicado.

Qualquer um. Restaurantes, cafeterias, barbearias, salões de beleza, academias, pet shops, lojas de roupa, e-commerces, padarias, clínicas e muito mais. Temos templates prontos para cada segmento.

Sim. Sem multa, sem burocracia. Cancela em 2 cliques. Garantia de 7 dias — se não gostar, devolvemos 100%.

A cada compra, o cliente acumula pontos automaticamente. Você define quantos pontos cada real gasto vale. O cliente acompanha o saldo pelo celular e pode trocar por prêmios que você cadastrar.

Desafios são objetivos que você cria para seus clientes. Exemplo: "Venha 3x essa semana e ganhe pontos em dobro". Eles aumentam a frequência de visitas e o engajamento.

Clientes sobem de nível (Bronze, Prata, Ouro, Diamante) conforme acumulam pontos. Cada nível dá benefícios exclusivos que você define, como descontos maiores ou prêmios especiais.

São medalhas que os clientes ganham ao atingir marcos, como "10a visita" ou "cliente do mês". Gamificação que gera engajamento e boca a boca nas redes sociais.

O Enggaja detecta comentários, menções em Stories e marcações em posts. O cliente ganha pontos conforme as regras configuradas para cada evento.

Sim. Cadastre qualquer tipo de recompensa: descontos, produtos grátis, serviços especiais, cupons. Você decide o que faz sentido para o seu negócio.

O Enggaja tem API completa e webhooks. Se você usa PDV, e-commerce ou outro sistema, pode integrar via API. No plano Enterprise, temos gerente dedicado para ajudar na integração.

Sim. Usamos criptografia de ponta a ponta, servidores seguros e seguimos as melhores práticas de segurança da informação e LGPD.

Sim. No plano Pro você pode ter até 3 estabelecimentos e no Enterprise ilimitados. Cada um com suas regras e configurações próprias.

Você configura. Pode definir validade de 30, 60, 90 dias ou pontos sem expiração. Total flexibilidade.